hallobanua.com, BANJARMASIN – Camat Banjarmasin Tengah, Maslun, menekankan pentingnya partisipasi publik dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan di tingkat kecamatan dan kelurahan.
Hal ini disampaikan dalam kegiatan Dengar Pendapat (Public Hearing) Standar Pelayanan yang diselenggarakan di Galaxy Hotel Banjarmasin pada Kamis, (2/11/2025).
Maslun mengungkapkan bahwa kepuasan dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat merupakan prioritas utama.
Untuk mencapai hal tersebut, pihaknya secara aktif meminta saran dan masukan dari berbagai pihak.
"Kepuasan, memuaskan pelayanan kepada masyarakat, dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Oleh karena itu, kita perlu saran dan masukan dari masyarakat, akademisi, kemudian juga lintas sektor yang terkait dalam pelayanan Kecamatan Banjarmasin Tengah" ujar Maslun.
Dalam kesempatan tersebut, Maslun juga menyoroti jenis pelayanan yang paling sering diurus oleh masyarakat di tingkat kecamatan dan kelurahan.
"Yang sering dilaksanakan masalah waris sebenarnya ya. Waris itu dari mulai kelurahan, dari Ketua RT, ke kelurahan sampai dengan kecamatan," jelasnya.
Maslun menambahkan bahwa persyaratan untuk pengurusan surat keterangan waris sudah disampaikan secara jelas kepada masyarakat.
Namun, jika persyaratan tersebut belum lengkap atau tidak benar, berkas akan dikembalikan kepada yang bersangkutan.
Camat Banjarmasin Tengah itu juga mengajak warga untuk bekerja sama dalam kelengkapan dokumen.
"Oleh karena itu, sebagai warga negara yang baik, mari sama-sama untuk melengkapi persyaratan-persyaratan yang sudah kita sampaikan. Untuk pelayanan sendiri pula, di tengah khususnya, istilahnya untuk masyarakat itu dilayani pula," tutupnya.
Penulis : rian akhmad
Kota Bjm
