hallobanua.com, BANJARMASIN - Laba atau keuntungan yang diperoleh oleh Perusahaan Air Minum (PAM) Bandarmasih pada tahun 2023 mengalami kenaikan.
Hal itu disampaikan langsung jajaran PAM Bandarmasih saat gelar ekspose neraca komparatif (Audit) per 31 Desember 2022 dan 31 Desember 2023, di Aula PAM Bandarmasih, Rabu (24/07/2024).
Kegiatan tersebut, langsung dipimpin Direktur Utama PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat ST, didampingi Direktur Umum dan Pemasaran, Syahrani SE, Dewan Komisaris Independen, Karlina, serta jajaran pejabat struktural PTAM Bandarmasih.
Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat mengatakan, berdasarkan hasil audit keuangan dan kinerjanya, serta dari hasil penilaian PUPR, diketahui laba PAM Bandarmasih mengalami peningkatan dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
"Ditahun 2022 kita mendapatkan nilai 3,81, sedangkan di tahun 2023 kita mendapatkan nilai 3,94," ujar Ahdiat, kepada awak media.
Tak hanya itu, ditahun 2023 pihaknya juga mendapat opini wajar tanpa pengecualian (WTP), dengan evaluasi kinerja yang baik dan sehat.
"Dan kita juga tetap mempertahankan opini WTP ini selama 23 tahun terakhir,” tuturnya.
Lebih lanjut, untuk meningkatkan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan, kedepannya pihaknya akan mempersiapkan dan melaksanakan beberapa program baik jangka pendek, menengah, maupun panjang.
"Untuk distribusi saat ini kita fokuskan melakukan peningkatan terhadap distribusi pelayanan di kawasan Banjarmasin Barat dan Utara," bebernya.
"Jadi untuk infrastruktur seperti perpipaan akan kita lakukan peremajaan, karena memang saat ini untuk kondisi perpipaannya masih terbilang tua, sehingga masih belum maksimal dalam melalukan pelayanan," sambung Ahdiat.
Selain itu, dalam mempermudah pelanggan, saat ini PAM Bandarmasih juga telah meluncurkan aplikasi Bandarmasih Mobile tahap I.
Dimana, dalam aplikasi ini para pelanggan dapat melakukan pengecekan informasi rekening, pengaduan, dan informasi adanya gangguan di lapangan.
"Jadi misalkan adanya gangguan dilapangan, pelanggan bisa melihat langsung informasi dan progres perbaikan dilapangan. Karena dalam aplikasi tersebut sudah terhubung dengan aplikasi petugas dilapangan," tuturnya.
Tak menutup kemungkinan, jika kedepannya jajarannya juga akan mengembangkan ke tahap II.
"Sehingga para pelanggan bisa melakukan transaksi pembayaran dan pendaftaran pemasangan baru, sehingga tidak perlu lagi pelanggan pergi ke kantor," pungkasnya.
Terlepas dari itu, untuk sumber daya manusia (SDM) internal di PAM Bandarmasih juga bakal ditingkatkan menjadi lebih baik lagi.
"Seperti pelatihan untuk meningkatkam kemampuan para pegawainya, sehingga dapat memberikan peyalanan yang lebih prima lagi ke para pelanggan," tutup Ahdiat.
Penulis rian akhmad
Kota bjm
0 Komentar